Türk Telekom bünyesinde süreçlerin işleyişlerini farklı departmanlar takip etmektedir. Her departmanın kendine özel problemleri bulunmaktadır. Bu problemleri en aza indirgemek ve merkezi bir şekilde yönetimini sağlamak amacı ile İntersan' ın özel olarak geliştirmiş olduğu otomasyon projelerinden bazıları;
